1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Гриневой Ксении Александровны ОГРН 314774632201491, ИНН 772855229607 (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию услуг подбора, упаковки и доставки подарков, а также сопутствующих услуг по продаже Товаров посредством использования интернет-ресурса Исполнителя «https://thetherapie.com/». В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.2. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

2.1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гринева Ксения Александровна.

2.1.2. Публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение (п. 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ)).
2.1.3. Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг и др.) считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ.
2.1.4. Веб-сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://thetherapie.com/.
2.1.5. Договор-оферта — договор между Исполнителем и Пользователем на оказание услуг подбора, упаковки и доставки подарка.
2.1.6. Заказчик — Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
2.1.7. Заказ — оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на веб-сайте.
2.1.8. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем и использующее сайт до момента акцепта оферты.
2.1.9. Тарифный пакет — действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с ценами, публикуемый на веб-сайте.
2.1.10. Подарок — определенный продукт, заказанный Заказчиком посредством предоставления полной информации о нем, приобретаемый Исполнителем у третьего лица с дальнейшим возмещением стоимости Заказчиком.
2.1.11. Товар — продукт, реализуемый Исполнителем лично при помощи веб-сайта.

2.2.12. Служба поддержки — специальный отдел Исполнителя, ежедневно и круглосуточно контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий обратную связь с Пользователями и Заказчиками посредством сервиса Instagram: @thetherapie.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по подбору, упаковке и доставке Подарков, а также продажу собственных Товаров на веб-сайте.
3.2. Заказчик обязуется оплатить стоимость самих услуг и возместить Исполнителю понесенные расходы, а именно: стоимость подбираемого Подарка в полном размере.

3.3. Настоящий публичный договор-оферта считается заключенным (акцепт оферты) с момента подтверждения Заказчиком своего согласия с его условиями после совершения Заказа услуг на сайте, путем нажатия кнопки «Оформить Заказ», после чего публичный договор-оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Для того чтобы воспользоваться услугами Исполнителя, Пользователю необходимо заполнить форму обратной связи или форму Заказа.
4.2. Пользователь подтверждает достоверность вводимых им личных данных при работе на веб-сайте Исполнителя, а также данных, являющихся основными данными о Подарке (форма, вид, производитель, цвет, габариты и т.д.) и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
4.3. Заказчик оплачивает стоимость услуг подбора, упаковки и доставки Подарка сразу после оформления Заказа.
4.4. Стоимость услуг по подбору, упаковке и доставке Подарка не включает в себя стоимость Подарка. Стоимость Подарка оплачивается Заказчиком отдельно при получении в качестве возмещения Исполнителю понесенных им расходов.
4.5. Подбираемый Исполнителем Подарок приобретается за счет Исполнителя и его стоимость оплачивается Заказчиком при получении, на основании выставленного Исполнителем счета на возмещение Исполнителю понесенных расходов и кассового чека, выставленного организацией третьего лица, у которой был приобретен Подарок.
4.6. В случае, если Подарок доставляется не лично Заказчику, а иному лицу, данные о котором указаны в форме Заказа исключительно самим Заказчиком – стоимость самого Подарка оплачивается Заказчиком при получении им выставленного Исполнителем счета на возмещение Исполнителю понесенных расходов и кассового чека, выставленного организацией третьего лица, у которой был приобретен Подарок, являющегося подтверждением суммы расходов.
4.7. Передача Подарка происходит строго после оплаты выставленного Исполнителем счета наличными денежными средствами сотруднику Исполнителя, выполнившему Заказ или с помощью безналичного перевода на расчетный счет Исполнителя, указанный в п. ХI настоящего Договора.
4.8. Заказчик гарантирует, что возместит понесенные Исполнителем расходы: стоимость Подарка и другие сопутствующие расходы, если они будут иметь место.
4.9. Исполнитель гарантирует, что предоставит верные и подлинные данные о стоимости Подарка и их документарное подтверждение в форме кассового чека, выставленного организацией третьего лица, у которой был приобретен Подарок, в качестве подтверждения понесенных расходов.
4.10. Стоимость приобретаемого подарка согласовывается и утверждается с Заказчиком строго до приобретения Подарка, посредством связи с Заказчиком в режиме реального времени любым из предложенных Исполнителем способом.
4.11. В случае, если стоимость подарка превышает 30 000 (тридцать тысяч) рублей – Заказчик оплачивает стоимость Подарка в полном размере в качестве предоплаты, посредством перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.12. Подарок, вид, его желаемые признаки (цвет, размеры и т.д., исходя из пожеланий Заказчика) и остальные данные согласовываются строго до приобретения Подарка посредством связи с Заказчиком в режиме реального времени любым из предложенных Исполнителем способом.
4.13. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель имеет право посылать ему сообщения (текстовые, изображения и т.д.), звонить на предоставленный Заказчиком телефонный номер, направлять сообщения в мессенджере telegram и по электронной почте для согласования условий приобретения Подарка.
4.14. Исполнитель гарантирует, что будет действовать исключительно в интересах Заказчика и исходя из его пожеланий.
4.15. Согласование информации о подбираемом Подарке с Заказчиком происходит в режиме реального времени путем общения сотрудника Исполнителя с Заказчиком в мессенджере telegram, по телефону или посредством использования электронной почты – в зависимости от пожелания Заказчика.
4.16. Исполнитель вправе информировать Пользователя о состоянии его заказа посредством использования электронной почты, смс сообщений и/или телефонными звонками, сообщениями в мессенджере telegram, в зависимости от выбранного Заказчиком способа.

5. РАСЧЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость услуг Исполнителя рассчитывается в рублях.
5.2. При оформлении услуги Заказчик обязан оплатить установленную стоимость Исполнителю, в зависимости от тарифного-пакета оказываемой услуги.
5.3. Ознакомившись со стоимостью и списком предоставляемых услуг, условиями применения выбранного тарифного-пакета и текстом настоящего договора-оферты, Заказчик формирует на веб-сайте Исполнителя Заказ.
5.4. Оформленный заказ должен быть оплачен Заказчиком в установленные сроки, указанные после оформления Заказа (тайм-лимит).
5.5. Заказ может быть оплачен всеми предложенным Исполнителем при оформлении Заказа способами.
5.6. В случае если Заказ не будет оплачен до наступления тайм-лимита, он будет автоматически аннулирован. Исполнитель не берет на себя обязательство по созданию нового Заказа взамен аннулированного.
5.7. Услуги Исполнителя предоставляются при условии 100 (сто) % предоплаты Заказчиком соответствующих услуг.
5.8. Стоимость оказываемых услуг указывается на веб-сайте и зависит от выбранного Заказчиком вида тарифного-пакета, и не включает в себя стоимость Подарка. В случае некорректного отображения стоимости Заказа, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Заказчика, который может подтвердить Заказ по исправленной стоимости или аннулировать Заказ. При невозможности связаться с Заказчиком Заказ считается аннулированным.
5.9. После оплаты Заказчиком стоимости услуг Исполнителя и зачисления денежных средств на расчетный счет или внесения в кассу Исполнителя наличных денежных средств, договор оказания услуг считается заключенным.
5.10. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
5.11. Исполнитель приступает к выполнению Заказа сразу после факта поступления денежных средств и осуществляет его выполнение в сроки, указанные в тарифном пакете, выбранном Заказчиком.
5.12. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты, если будет достаточно оснований полагать, что транзакция по банковской карте, с помощью которой был оплачен Заказ, являются противозаконными или подозрительными.
5.13. Исполнитель направляет Заказчику электронный чек на указанный им при оформлении заказа адрес электронной почты. Заказчик выражает согласие, что факт наличия в заказе адреса электронной почты расценивается как согласие Заказчика на отправку ему чека по электронной почте.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору-оферте Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за качество приобретенного им для Заказчика Подарка. Все претензии по качеству Подарка предъявляются Заказчиком по месту его приобретения Исполнителем.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора-оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего договора-оферты и неподконтрольные Исполнителю.
6.5. Споры по исполнению настоящего договора-оферты, возникшие по инициативе Заказчика, подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Исполнителя с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Исполнителя. Срок ответа на претензию 30 рабочих дней с момента получения претензии Исполнителем.
6.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

7. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

7.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего договора-оферты, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на веб-сайте Исполнителя.
7.2. Заказ услуг Заказчиком на веб-сайте Исполнителя после внесения изменений в договор-оферту однозначно понимается Исполнителем и Заказчиком как согласие с внесенными изменениями.
7.3. Настоящий договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика или Исполнителя путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по электронной по почте.
7.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Заказчиком порядка и сроков оплаты услуг.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Персональные данные Исполнителя/Заказчика обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Исполнителя. С Политикой конфиденциальности можно ознакомиться на веб-сайте Исполнителя по адресу: https://thetherapie.com/.